Destinataires
Le réglage « Destinataire » indique à qui votre réponse s'adresse : votre hiérarchie (N+1), un pair (N) ou un membre de votre équipe (N-1). La formulation s'adapte au destinataire sans changer le fond.
N+1 · Supérieur
Respectueux et solideRéponse adressée à un supérieur hiérarchique : respectueuse, factuelle, défendable si le message est transféré, sans servilité.
N=1 · Pair
Direct et collaboratifRéponse adressée à un collègue de même niveau : naturelle, directe, collaborative, sans froideur excessive.
N-1 · Collaborateur
Clair et cadrantRéponse adressée à un membre de son équipe : claire, cadrante, orientée action, exigeante sans être blessante.