Exemples avant / après
Ce que vous auriez envoyé, ce que Cordialiser envoie à votre place — et ce que cachent les mails trop polis que vous recevez.
Cordialiser : de la version brute à la version envoyable
La réunion de trop
Ce que vous pensez
Je préfère démissionner plutôt que de faire une énième réunion avec toi. Tu vas t'écouter parler et tourner en rond comme un poisson rouge dans son bocal. Je ne suis pas un saumon qui remonte le courant de tes paroles, mais un dauphin libre dans l'océan. Pourquoi tu n'organises pas cette réunion avec toi-même ?
Ce que Cordialiser envoie
Bonjour, Avant de programmer cette réunion, je propose de vérifier ce qu'elle apporterait par rapport aux échanges déjà en cours : un point écrit me semble suffisant pour l'avancement. Si elle reste nécessaire, peux-tu partager un ordre du jour et la décision attendue en fin de séance ? Cela nous garantira un échange utile pour tout le monde. Cordialement
La deadline irréaliste
Ce que vous pensez
Ça fait trois mois que je bosse sur ce projet dans l'indifférence générale, avec à peu près autant de retours qu'un paresseux en phase de reproduction. J'ai fini par comprendre que le sujet passionnait l'équipe autant qu'un tableur Excel sans couleurs. Et maintenant que le patron demande des résultats, tu débarques avec ton air inspiré pour m'expliquer qu'il faudrait terminer le projet… pour avant-hier ? Même les pompiers arrivent avant toi sur un incendie. La prochaine fois, on testera peut-être un concept révolutionnaire : anticiper.
Ce que Cordialiser envoie
Bonjour, Ce projet est engagé depuis trois mois, mais les retours nécessaires à son avancement sont restés limités jusqu’à présent. Dans ces conditions, l’échéance demandée aujourd’hui ne pourra pas être tenue. Merci de confirmer les priorités, les ressources disponibles et une nouvelle date réaliste. Je peux vous proposer un point rapide pour effectuer cet arbitrage. Cordialement
Le collègue qui s'attribue votre travail
Ce que vous pensez
T'es encore en train de pomper mes idées pour te donner de la consistance auprès de la direction ? Je ne te regarde plus dans les yeux, j'ai peur du vide. Si tu continues, je vais te refiler une idée de merde que tu vas repomper sans réfléchir, pour que tu te plantes.
Ce que Cordialiser envoie
Bonjour, J'ai noté que l'analyse présentée ce matin reprenait mon travail sans le mentionner. Pour la suite, je souhaite être associé aux présentations qui s'appuient sur mes livrables, ou a minima cité. Je préfère qu'on en parle directement : je suis disponible aujourd'hui. Cordialement
La troisième relance sans réponse
Ce que vous pensez
C'est la dernière fois que je t'écris pour te demander de faire ton boulot. Dernier mail avant que je passe du tennis au squash, et toi de France Dodo à France Travail.
Ce que Cordialiser envoie
Bonjour, Sauf erreur de ma part, mes messages des 12 et 19 restent sans réponse. Ce dossier est bloquant pour la suite : pouvez-vous me confirmer une date de retour d'ici jeudi ? Sans réponse à cette échéance, je transmettrai le sujet en l'état pour arbitrage. Dans l'attente de votre retour
Le refus d'une mission en plus
Ce que vous pensez
Tu me prends pour ChatGPT ? Je vais te sortir une proposition débile à chaque fois que tu me demandes un truc. Le mieux, c'est que tu bosses un peu par toi-même, ou que tu cibles un autre souffre-douleur.
Ce que Cordialiser envoie
Bonjour, Merci d'avoir pensé à moi pour ce chantier. Ma charge actuelle ne me permet pas de le prendre sans dégrader mes engagements en cours. Si ce sujet est prioritaire, je vous propose d'identifier ensemble ce qui peut être réattribué ou décalé. Cordialement
Corriger : les fautes en moins, le ton intact
Contrairement à Cordialiser, Corriger ne reformule pas : il corrige les fautes et garde votre message tel quel, même direct.
Avec fautes
Je te confirme que le livrable seras près pour Lundi, malgres les imprévu de cette semaine.
Corrigé
Je te confirme que le livrable sera prêt pour lundi, malgré les imprévus de cette semaine.
Avec fautes
Merci de votre retour, mais franchement la deadline est intennable et sa fait trois fois qu'on la repousse.
Corrigé
Merci de votre retour, mais franchement la deadline est intenable et ça fait trois fois qu'on la repousse.
Décoder : ce que le mail veut vraiment dire
« Peux-tu me refaire une proposition pour demain matin ? Quelque chose de plus impactant, plus proche de ce qu'on avait en tête. »
TraductionEn gros : il ne sait pas ce qu'il veut, mais il sait que ce n'est pas ça. Et il veut que tu le devines avant demain matin. Bon courage.
« Ton profil serait parfait pour piloter ce chantier transverse en plus de tes missions actuelles. Belle opportunité de visibilité ! »
TraductionEn gros : on veut te refiler un gros projet en plus de tout ce que tu fais déjà. De la visibilité, c'est sûr. Du temps en plus, beaucoup moins.
« Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour sur mon précédent message. Comme convenu, je me permets de te relancer. »
TraductionEn gros : tu as zappé mon mail, je le sais, tu le sais, et maintenant c'est écrit quelque part. « Comme convenu » : rien n'a jamais été convenu.
Arbitrer : la décision posée à plat
Vous décrivez la décision, vous pondérez vos critères, et la matrice montre ce que vos priorités racontent. Sans décider à votre place.
Est-ce que je dois accepter cette mission en plus alors que je suis déjà débordé ?
Critères pondérés
Charge de travail (poids 5), impact sur les priorités existantes (4), risque relationnel (3), marge de négociation (3), reconnaissance attendue (2).
Classement obtenu
- 1. Accepter sous conditions — 78/100 : le meilleur équilibre entre charge et relation.
- 2. Accepter avec délai — 71/100 : tenable, si l'échéance bouge vraiment.
- 3. Refuser — 55/100 : protège la charge, coûte sur le relationnel.
- 4. Accepter sans condition — 42/100 : votre agenda vote contre.
LectureLe classement est calculé à partir de vos poids : Arbitrer montre quelle option correspond le mieux à vos priorités, il ne décide pas à votre place.